Kredi kartlarında biriken puanlar silinecek mi?

Salgın devrinde kartlı harcamalara vatandaşların eğilimleri arttı. Böylelikle kartlarda biriken puanlar da katlandı. GELECEK YILA DEVREDİLECEK …

By

Salgın devrinde kartlı harcamalara vatandaşların eğilimleri arttı. Böylelikle kartlarda biriken puanlar da katlandı.

GELECEK YILA DEVREDİLECEK

Bankalar yıl boyunca biriken puanları yeni yıla devredecek. Kamu ve özel banka ayrımı olmayacak. Tüketici Müracaat Merkezi Onursal Lideri Aydın Ağaoğlu, mevzuyla ilgili değerlendirmelerde bulundu.

Puanların bölümünün hoş bir haber olduğunu belirten Ağaoğlu, “Böyle olması gerekiyordu. Bankalarda biriken puanları sene sonu iptal ediyorlardı, tüketiciye de yansımıyordu” dedi.

“SİLİNEN PUANLAR IÇIN İTİRAZ EDİLEBİLİR”

Bankalar sonlu tarihli puanların kampanya bitmeden kullanılması konusunda uyarıyor. Puanlar yalnızca kredi kartlarında birikmiyor. Akaryakıt istasyonları ve birtakım markaların da kartlarından puan kazanılıyor.

Aydın Ağaoğlu, insanların yıl boyunca bonusları harcamanın aklına gelmediğini belirterek, “Tüketicinin elde ettiği puanlar onların kazanmış olduğu haklarıdır. ‘İki ay sonra sileceğim, yıl sonunda sileceğim’ üzere bildiriler geliyor ancak bunları hukuksal bir desteği yok” açıklamasını yaptı.

Uzmanlar tüketicilerin silinen puanlara itiraz edebileceğini belirtiyor. Puanlar geri verilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat yapılabiliyor.

BANKALARDAN AÇIKLAMA

Bankalar da kredi kartında biriken puanlarla açıklama yaparak kartlarında yıl boyunca biriken puanların sonraki yılda kullanmaları için devredildiklerini belirtti.

You may also like