İstanbul Havalimanı’na ‘5 Yıldızlı Havalimanı’ mükafatı verildi

İstanbul Havalimanı, Londra merkezli memleketler arası hava nakliyatı araştırma kuruluşu Skytrax tarafından “5 Yıldızlı Havalimanı” mükafatına …

By

İstanbul Havalimanı, Londra merkezli memleketler arası hava nakliyatı araştırma kuruluşu Skytrax tarafından “5 Yıldızlı Havalimanı” mükafatına layık görüldü.

İGA’dan yapılan açıklamaya nazaran, Türkiye’nin dünyaya açılan kapısı İstanbul Havalimanı, dünya çapında kazandığı ödüllerle Türk havacılığının gururu olmaya devam ediyor. Yakın vakit evvel dijital alt yapısı ve teknolojik gelişmişliği sayesinde Memleketler arası Havalimanları Kurulu (ACI) tarafından düzenlenen “16th ACI Europe Awards” kapsamındaki “Dijital Dönüşüm” kategorisinde “En Âlâ Havalimanı” olarak tescillenen İstanbul Havalimanı, mükafatlarına bir yenisini daha ekledi.

Londra merkezli havacılık enstitüsü Skytrax tarafından “5 Yıldızlı Havalimanı” olarak nitelendirilen İstanbul Havalimanı, dünyada bu unvanı alma başarısı gösteren 8 küresel aktarma merkezi oldu.

Kovid-19 salgını sürecine özel verilen “5 Yıldızlı Kovid-19 Tedbirli Havalimanı” mükafatını de almaya hak kazanan havalimanı, Roma’daki Fiumicino Havalimanı, Doha’daki Hamad Memleketler arası Havalimanı ve Bogota’da bulunan El Dorado Havalimanı’nın akabinde bu unvana erişen dünyadaki dördüncü havalimanı oldu.

Skytrax mükafatları öncesinde, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğünün verdiği “Havalimanı Pandemi Sertifikası”nı alan, akabinde Avrupa Birliği Havacılık Emniyeti Ajansının (EASA) yayınladığı “Covid-19 Havacılık Sıhhat Emniyeti Protokolünü” imzalayan İstanbul Havalimanı; Memleketler arası Havalimanları Kurulu tarafından verilen “Havalimanı Sıhhat Akreditasyonu” sertifikasını ise dünyada alan birinci havalimanı olmayı başardı.

– “5 yıldız” alan en büyük terminale sahip havalimanı

Memleketler arası hava nakliyatı araştırma kuruluşu olan Skytrax, 1989 yılından bu yana havalimanı ve havayollarına kalite kontrolü, yıldız derecelendirmesi ve kalite kıyaslama hizmetleri sağlıyor. Kapsamlı düzenlemeler ve ayrıntılı hazırlık süreci sonrasında 3 gün süren ağır fiziki kontrollerin sonucunda, İstanbul Havalimanı’nın yolcu tecrübesindeki harikalığı memleketler arası bir kurum tarafından “5 Yıldız” ile onaylanmış oldu.

İstanbul Havalimanı ayrıyeten dünyada “5 yıldız” alan en büyük terminale sahip havalimanı olma muvaffakiyetini da gösterdi.

Denetmenler, mimarisi ve teknolojisiyle dünyanın en yeterli havacılık merkezlerinden biri olan İstanbul Havalimanı’nda giden yolcu, transfer yolcu ve gelen yolcu tecrübesini etkileyen otopark, toplu ulaşım, web sitesi, taşınabilir uygulama, güvenlik/pasaport denetim, temel yolcu hizmetleri, mağazalar, yeme içme alanları, bagaj alım üzere her temas noktasını deneyimleyerek, bu noktalarda sunulan hizmeti, hizmete erişim kolaylığını, yolcu konforunu titizlikle inceledi. Ayrıntılı formda bedellendirilen 800’e yakın kritere ek olarak, salgına yönelik alınan önlemler de notlamaya tabi tutuldu.

Yolcu seyahat tecrübesini etkileyen her noktanın, kapsamlı halde değerlendirildiği kontrollerde güvenlik, check-in, pasaport, gümrük, paklık, bagaj alım üzere temel süreçlerle birlikte temel hizmetler, yeme içme alanları, alışveriş noktaları, lounge üzere konuklara dokunan her nokta ayrıntılı formda uzmanlar tarafından incelendi. Salgın süreciyle bir arada alınan önlemler de kalite kontrolünde ek olarak ele alındı. Skytrax uzmanlarının uzun kontrolleri sonucu 2 kıymetli mükafata kavuşan İstanbul Havalimanı’nın, yolcu tecrübesindeki mükemmelliğe verdiği değeri tescillendi.

– “Eşine benzerine az rastlanır bir durum”

Açıklamada görüşlerine yer verilen İGA Havalimanı İşletmesi İcra Konseyi Lideri ve Genel Müdürü Kadri Samsunlu, havalimanının, açılışının üstünden 2, tam kapasite operasyonlara başlamasının üstündense 1,5 yıl geçtiğini hatırlattı.

Bu türlü bir havalimanın Skytrax üzere dünya çapında kıymetli bir havacılık otoritesi tarafından hem “5 Yıldızlı Havalimanı” hem de “5 Yıldızlı Kovid-19 Tedbirli Havalimanı” olarak değerlendirilmesinin eşine benzerine az rastlanan bir durum olduğunu kaydeden Samsunlu, şu değerledirmede bulundu:

“Şunu gururla söyleyebilirim ki İGA olarak, biz bunu İstanbul Havalimanı’nda başardık. Havalimanımızda müşteri odaklı bir kültür oluşturduk, bunu daha da ilerleteceğiz, bu istikametteki çalışmalarımıza süratle devam ediyoruz. Küresel aktarma merkezi havalimanları ortasında Doha, Hong Kong, Münih, Seul Incheon, Şanghay, Singapur ve Tokyo’nun akabinde dünyada ‘5 Yıldız’ alan 8. hub havalimanıyız. Havalimanlarında uygulanan Kovid-19 önlemleri açısından da ‘5 Yıldızlı Kovid-19 Tedbirli Havalimanı’ mükafatını alan dünyada dördüncü havalimanı olduk. Her iki unvanı dünyada birebir anda taşıyabilense ikinci havalimanıyız. İstanbul Havalimanı başka tüm özelliklerinin yanı sıra ‘5 Yıldız’ alan havalimanları ortasında en büyük terminale sahip olanı.”

– “İstanbul Havalimanı’nda evvel hayali gerçeğe, artık de gerçeği liderliğe taşıdık”

Samsunlu, Skytrax tarafından verilen bu değerli ödüllerden çabucak evvel ACI tarafından düzenlenen “16th ACI Europe Awards” kapsamında “Dijital Dönüşüm” kategorisinde “En Uygun Havalimanı” olarak seçildiklerini anımsattı.

Bu değerli ve itibarlı mükafatların en başta yolcular olmak üzere dünyadaki havacılık otoritelerinin İGA ve İstanbul Havalimanı’na ne kadar güvendiklerinin birer delili olduğunu belirten Samsunlu, şu sözleri kullandı:

“Şunun bilhassa altını çizmek isterim; inandıkları pahalar uğrunda vazgeçmeden emin adımlarla yürüyenler, er ya da geç hayal ettikleri maksatlara ulaşırlar. Biz de İGA olarak, İstanbul Havalimanı’nda evvel hayali gerçeğe, artık de gerçeği liderliğe taşıdık. Böylesi bir başarıyı gerçekleştirebildiğimiz için ülkemiz ismine gururlu ve de memnunuz. Bu başarıyı sağlamamızda emeği geçen herkese ve tüm çalışanlarımıza teşekkür etmek istiyorum. Birinci günkü heyecan ve hevesle ülkemizi, İstanbul Havalimanı’nı dünyanın en kıymetli havacılık merkezi haline getirmek için çalışmalarımıza var gücümüzle devam edeceğiz.”

– “Hak edilmiş bir başarı”

Skytrax Üst Yöneticisi Edward Plaisted ise İstanbul Havalimanı’nın itibarlı “5 Yıldızlı Havalimanları” ortasına katılmasından büyük bir memnunluk duyduklarını belirtti.

Plaisted, bunun İstanbul Havalimanı’ndaki yüksek standartların sağlandığını gösteren hak edilmiş bir muvaffakiyet olduğunu kaydederek, “İstanbul Havalimanı, 3,5 yılda tamamlanan 90 milyon yolcu kapasitesine sahip terminaliyle dikkati çeken bir mühendislik başarısı. Bu büyük havalimanının yolcu imkanları etkileyici çeşitlilikte ve farklı terminal bölgelerine erişim hayli kolay. İstanbul Havalimanı 5 Yıldızlı Kovid-19 Havalimanı Güvenlik Derecelendirmesini de almaya hak kazandı. Bu derecelendirme, havalimanının koronavirüs yayılımını azaltmak için aldığı kapsamlı tedbirlerin yanı sıra tüm bu protokollerin uygulanmasını sağlayacak farklı bir Hijyen Ekibinin hayata geçirilmesi üzere kapsamlı tedbirlerden oluşmaktadır.” değerlendirmesini yaptı.

You may also like