Bir kamu bankası 7/24 para transferine geçiş yaptı

Halkbank, Kolay Adres ve FAST uygulamalarıyla para transferlerinde kullanıcı dostu bir tecrübe sunmaya hazırlanıyor. Bankadan yapılan …

By

Halkbank, Kolay Adres ve FAST uygulamalarıyla para transferlerinde kullanıcı dostu bir tecrübe sunmaya hazırlanıyor.

Bankadan yapılan açıklamada, Halkbank’ın dijital kanallarını kullanan 3 milyon kişiyi para transferlerini kolay ve süratlice yapabilecekleri yeni bir periyodun beklediği bildirildi.

Kolay Adres uygulaması ile Halkbank müşterileri, IBAN ya da hesap bilgilerine gereksinim duymadan para transferi yapabilecek. Cep telefonu numarası, e-posta, Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarsı/Vergi Kimlik Numarası/YKN ve pasaport numarası üzere temel bilgilerini Halkbank’taki hesabıyla eşleştirenler, süreçlerini dijital kanallar üzerinden kolay kolay gerçekleştirebilecekler.

Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından geliştirilen FAST (Fonların Anlık ve Daima Transferi) ödeme sistemi ise Halkbank müşterilerine, farklı bankalardaki hesaplar ortasında para transferlerini haftanın 7 günü istedikleri saatte gerçekleştirebilme imkanı sağlıyor. FAST ile bankalar ortası transfer süreçleri saniyeler içinde süratle tamamlanıyor.

– “Halkbank’ta bankacılık süreçlerinin yüzde 90’dan fazlası şube dışı kanallarda”

Açıklamada görüşlerine yer verilen Halkbank Perakende Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Hasan Tuncay, Halkbank müşterileri tarafından yapılan bankacılık süreçlerinin yüzde 90’dan fazlasının şube dışı kanallardan gerçekleştiğine dikkati çekti.

Tuncay, bankanın kolay ve süratli tahliller üreten yeni uygulamaları hakkında şunları kaydetti:

“Kolay Adres uygulaması, para transferi yapmak için uzun IBAN numaralarını temin etme periyodunu bitiriyor. FAST sayesinde de hafta içi mesai saatlerini bekleme mecburiliği ortadan kalkıyor. Dijital kanallarımızı kullanan 3 milyon müşterimiz artık para transferlerini istedikleri gün ve saatte, IBAN numarası olmadan basitçe yapabilecekler. Hesapların anahtar adreslerle eşleştirilmesini hem kişisel hem de ticari müşterilerimiz için mümkün kılacağız. İnternet bankacılığı ve taşınabilir şubelerimizi kullananların, bir Halkbank şubesine gitmiş kadar rahat etmesini sağlayacağız.”

– “Dijital bankacılık alanındaki rekabete hazırız”

Müşterilerin Halkbank şubelerinde alışageldikleri hizmet kalitesini, dijital kanallarda da muhafazaya büyük kıymet verdiklerini belirten Tuncay, “Özellikle pandemi sürecinde dijital bankacılık hizmetlerimiz yüksek bir talep gördü. Konutundan çıkmadan süreçlerini basitçe yapabileceğini deneyimleyen müşterilerimizin bize duydukları inançla, bu kanalların geliştirilmesine yönelik beklentiler daha da arttı.” sözlerini kullandı.

Tuncay, “Güçlü yatırımlarımız ve daima gençleşen takımlarımızla, dijital bankacılık alanındaki rekabete hazırız. Kolay Adres ve FAST uygulamaları dijital kanallarımıza olan ilgiyi daha da yükseltecektir. 82 yıllık bankacılık tecrübesiyle Halkbank, müşterilerine bu alanda da sağlam, süratli ve kullanıcı dostu bir tecrübe sunmaya devam edecektir.” değerlendirmesinde bulundu.

You may also like